PRAWO. Kradzież albo zgubienie dowodu osobistego, prawa jazdy czy kart płatniczych może prowadzić do dużych problemów. Jak ich uniknąć?

Utrata dokumentów i kart płatniczych to nie tylko kłopot i stres, ale także duże ryzyko. Zdarza się, że złodzieje wykorzystują je do oszustw i wyłudzeń. Udowodnienie, że nie mieliśmy z tym nic wspólnego może trwać bardzo długo, a także wiązać się z kosztami. Jak się przed tym chronić?

Gdy tylko stracimy portfel z dowodem osobistym, trzeba odwiedzić oddział banku, w którym posiadamy konto. Możemy też wybrać placówkę przyjmującą takie zgłoszenia nie tylko od swoich klientów (lista poniżej). Dyspozycja zastrzeżenia dokumentu trafi do Centralnej Bazy Danych Systemu Dokumenty Zastrzeżone. Dobrze poprosić o pisemne potwierdzenie jej przyjęcia, choć czasem jego uzyskanie może być płatne. Jeśli dokumenty ktoś nam ukradł, należy to zgłosić policji. Powinniśmy się przygotować na pytania dotyczące okoliczności, w jakich mogło do tego dojść.

Kolejny krok to zawiadomienie o kradzieży, zagubieniu lub zniszczeniu dokumentów urzędów, które je wydały. Przy okazji możemy od razu złożyć wnioski o przyznanie nowych.

W przypadku straty kart płatniczych liczy się refleks. Najszybszą metodą zastrzeżenia i ochrony pieniędzy jest zatelefonowanie na infolinię bankową. Jeśli nie pamiętamy numeru, możemy zadzwonić pod nr 828 828 828, gdzie działa automatyczny serwis uruchomiony przez Związek Banków Polskich. Wystarczy, że powiemy, gdzie mamy konto, a rozmowa zostanie tam przekierowana. Usługa jest bezpłatna i umożliwia blokadę karty z zagranicy.
(ko)

Lista banków przyjmujących zastrzeżenia dokumentów od osób niebędących ich klientami:
Bank Gospodarki Żywnościowej, Bank Pocztowy, Bank Polskiej Spółdzielczości, Deutsche Bank, Eurobank, Invest Bank SA, Krakowski Bank Spółdzielczy, Meritum Bank, Nordea Bank Polska, Santander Consumer Bank, SGB-Bank, Bank Gospodarstwa Krajowego, Bank Zachodni WBK, Getin Bank, Societe Generale SA
Przełom nr 18 (1140) 7.5.2014