Boże Narodzenie za pasem, a to oznacza nerwowe poszukiwanie prezentów i tłok w galeriach handlowych. Jednak, jak pokazują badania, Polacy coraz częściej decydują się na zakupy w sklepach internetowych. Jest nie tylko wygodniej, ale też taniej i coraz bezpieczniej.

Według najnowszych badań portalu Money.pl obecnie aż 85 proc. użytkowników sieci jest jednocześnie klientami sklepów internetowych lub uczestniczy w wirtualnych aukcjach. To dwukrotnie więcej niż w roku 2007. Przybyło także samych e-sklepów i według szacunków firmy DotCom River w tej chwili w Polsce działa 7,5 tysiąca takich instytucji, a kwota, jaką w 2009 roku „zostawili” w nich Polacy, to około 14 mld złotych.

Kulminacyjnym momentem e-zakupów jest z pewnością grudzień, gdy internauci wykorzystują sieć do czynienia świątecznych podarków. Według badań przeprowadzonych przez serwis okazje.info produkty, które cieszą się największą popularnością w okresie bożonarodzeniowym to: odtwarzacze mp4, kina domowe, nawigacje samochodowe, gry komputerowe, książki, perfumy oraz sprzęt fotograficzny. Wśród prezentów dla dzieci najbardziej popularne są klocki, lalki i zabawki edukacyjne.

Świąteczne zakupy dokonywane za pomocą internetu są przede wszystkim wygodniejsze i często o wiele szybsze, niż te dokonywane w tradycyjny sposób. Narzędzia wyszukiwania produktów oferowane przez serwisy internetowe dają szansę, iż bez większego wysiłku trafimy na interesującą nas rzecz. Możemy także sprawdzić jej ceny w wielu wirtualnych sklepach korzystając z tzw. porównywarek (np. Ceneo.pl, Skapiec.pl, Nokaut.pl). Zazwyczaj sieć umożliwia zakup wybranego prezentu po cenie niższej niż na realnym rynku. Dzieje się tak m.in. dlatego, że e-sklepy nie muszą ponosić części kosztów, które są niezbędne przy prowadzeniu „realnej” placówki.

Sklepy internetowe w okresie przedświątecznym kuszą również akcjami promocyjnymi, na podobnej zasadzie, jak tradycyjne galerie i markety.
– Z marketingowego punktu widzenia święta to najlepszy okres w handlu. Jesteśmy wówczas rozluźnieni, chętniej wydajemy pieniądze, kupujemy nie tylko prezenty, ale też realizujemy własne, odkładane wcześniej marzenia. Sklepy dodatkowo motywują nas obniżkami i ofertami „w zestawie taniej”. W przypadku internetu jest to szczególnie ważne, ponieważ konsument ma czas na dokładne zapoznanie się z produktem i porównanie cen – mówi Izabela Grunwald z Agencji Reklamowej Axel.

Do popularności świątecznych zakupów on-line przyczyniają się również banki, które umożliwiają dokonywanie elektronicznych płatności szybko i bezpiecznie. Na rynku dostępne są nawet specjalne produkty do takich rozliczeń: karty wirtualne, elektroniczne karty pre-paid oraz karty debetowe z funkcją płatności on-line. Duże znaczenie ma również fakt, że w wielu instytucjach finansowych przelewy internetowe są już zupełnie bezpłatne. Jednak podstawowym narzędziem do realizacji szybkich płatności w Internecie są specjalne usługi bankowe gwarantujące bezpieczeństwo i dyskrecję.
– W usłudze „Płać z BOŚ” realizacja płatności odbywa się poprzez przekierowanie klienta ze strony sklepu internetowego, akceptującego powyższą formę rozliczenia, na stronę logowania do serwisu transakcyjnego banku. Funkcjonalność polega na pełnej integracji zakupu dokonywanego w sklepie internetowym z rachunkiem bankowym. Po zalogowaniu zostaje wyświetlona formatka przelewu wraz z wymaganymi parametrami płatności podstawionymi automatycznie. Pozostaje nam jedynie zatwierdzić taką płatność – mówi Wioletta Wróblewska, ekspert ds. rozwoju bankowości elektronicznej w Banku Ochrony Środowiska.

Robiąc zakupy w taki sposób nasze pieniądze są w 100 proc. bezpieczne, ponieważ nie musimy nikomu podawać numeru karty, nie ma także szansy na podejrzenie PIN-u czy ściągnięcie z naszego konta większej kwoty. Dodatkowo możemy otrzymać rabaty u partnerów banku z którego usług korzystamy. W przypadku usługi „Płać z BOŚ” jest to ponad 300 sklepów, księgarni, ekskluzywnych butików, biur podróży oraz przewoźników, np. PKP Intercity. Na podobnej zasadzie działają systemy innych banków: mTransfer w mBanku, Przelew24 w BZWBK, MultiTransfer w Multibanku czy Płacę z iPKO w PKO BP.

Z roku na rok coraz więcej Polaków przekonuje się, że świąteczne zakupy przez Internet mogą być wygodniejsze i tańsze niż tradycyjna „gonitwa” po centrach handlowych. Dzięki nowoczesnym technologiom są także bezpiecznie. Ważne jednak, by zabrać się do nich co najmniej kilka dni przed Wigilią, tak by Mikołaj w mundurze listonosza zdążył dostarczyć pod nasze drzwi wybrane prezenty.
LTM Communications