Nie pracujemy – taką odpowiedź usłyszeliśmy niemal we wszystkich placówkach bankowych, gdy pytaliśmy o to, czy są czynne w soboty.

Kontakt z konsultantem
niezbędny
Wyjątek stanowi jedynie Bank Spółdzielczy.
- Zdajemy sobie sprawę z tego, że sporo naszych klientów, zwłaszcza tych prowadzących działalność gospodarczą, ma w soboty dużo spraw do załatwienia, zwłaszcza różnego rodzaju płatności. Wprawdzie istnieje możliwość skorzystania z bankomatów, ale są operacje, które trzeba załatwić z pracownikiem banku – uważa Halina Głogowska, zastępca prezesa Banku Spółdzielczego w Chrzanowie.
W każdą sobotę, w godzinach 8 – 12 czynne są placówki BS na alei Henryka w Chrzanowie oraz w Trzebini, natomiast w Libiążu oraz na ul. 29 Listopada w Chrzanowie bank pracuje w co drugą sobotę. BS w Babicach w soboty jest nieczynny. W sobotę do pracy przychodzi także załoga BS w Krzeszowicach. Placówka czynna jest w godzinach 8 – 11.

Straszyły kolejki
Od lipca zeszłego roku z sobotnich dyżurów zrezygnował PKO BP S.A.
- W soboty pracują jedynie nasze agencje (w samym Chrzanowie jest ich 10). Klient może załatwić w nich większość spraw: złożyć wniosek o kredyt czy pożyczkę, założyć lokatę, nie wspominając już o najprostszych wpłatach i wypłatach – wymienia dyrektor Iwona Kubańska.
Dlaczego PKO zrezygnował z pracujących sobót? Powodów było kilka. Pierwszy, najbardziej prozaiczny, to braki kadrowe.
- Pracownik, który przyszedłby do pracy w sobotę, miałby prawo do wolnego dnia w tygodniu. Tymczasem zależy nam na pełnym obsadzeniu stanowisk właśnie od poniedziałku do piątku. Rezygnacja z pracujących sobót była więc koniecznością – tłumaczy pani dyrektor.
Zanim podjęto tę decyzję, przeprowadzono analizę operacji dokonywanych przez klientów w soboty. Okazało się, że większość z nich stanowiły wpłaty i wypłaty.
- Pracujące soboty w PKO BP kojarzyły się z kolejkami do kas. Bardzo rzadko zdarzało się, by jakiś klient przyszedł w ten dzień załatwić bardziej skomplikowaną operację. Tendencja we wszystkich bankach idzie w stronę obrotu bezgotówkowego. W mieście działają bankomaty (również z możliwością depozytu), oferujemy także usługę bankowości elektronicznej. Nie ma konieczności udawania się do placówki i stania w długich kolejkach – przekonuje I. Kubańska.
W soboty nie pracuje też PKO BP S.A. w Krzeszowicach.

Lepiej przez Internet
Z podobnego założenia wychodzą inne banki: BPH PBK S.A., Millennium, ING Bank Śląski S.A., PeKaO S.A., Deutsche Bank w Trzebini czy Bank Ochrony Środowiska w Krzeszowicach.
- Siedem dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę można korzystać z usług bankowości elektronicznej. Naszym klientom to wystarcza – zapewnia pracownik Millennium. Z podobnego założenia wychodzi ING Bank Śląski.
- Zdecydowana większość naszych klientów korzysta z bankowości elektronicznej. W Chrzanowie działają dwa nasze bankomaty. Nie zdarzyło się, by klienci narzekali na taką organizację pracy – zapewnia przedstawicielka ING Bank Śląski.
Stanisław Skwarczek, dyrektor Deutsche Banku dodaje:
- Żaden z europejskich oddziałów DB nie pracuje w soboty. Klienci, którzy nie znajdują w tygodniu czasu na odwiedzenie placówki należą do rzadkości. A przecież większość z nas w sobotę chce przede wszystkim odpocząć – argumentuje dyrektor.
Tajemnica kryje się być może również w tym, że klienci Banku Spółdzielczego - jedynego, który wiernie trwa przy pracujących sobotach - to w dużej mierze osoby starsze, nie mające zaufania do podejrzanych maszyn, czyli bankomatów. O Internecie nie wspominając.