Chcesz jechać taniej pociągiem z Chrzanowa do Krakowa lub z powrotem? Musisz poprosić w kasie o „połączenie w dobrej cenie”. Bez wypowiedzenia tych słów zapłacisz dziewięć złotych, zamiast sześciu – twierdzi „Mystasia” na forum internetowym „Przełomu”.

- Takie warunki ustaliło PKP i bez tych magicznych słów dostaniecie bilet w normalnej cenie. Bilet jest na trasę Chrzanów - Kraków i Chrzanów – Krzeszowice, więc jadąc np. z Trzebini do Krakowa płacicie tak, jakbyście jechali z Chrzanowa do Krakowa, czyli 6 zł. Można nawet jechać z Dulowej do Krakowa, ale bilet jest w cenie z Chrzanowa do Krakowa – twierdzi forumowiczka.

Pomimo promocji, forumowicz „jano” twierdzi, że za bilet z Chrzanowa do Krakowa zapłacił 9 zł.

Czy rzeczywiście kasjerka sprzedająca bilet na trasie objętej promocją może inkasować więcej za przejazd?

Zapytaliśmy Pawła Neya, rzecznika prasowego PKP Przejazdy Regionalne:
- Kasjerka ma obowiązek poinformować pasażera o promocji. Nawet jeśli klient o niej nie słyszał, powinien zapłacić mniej. „Połączenie w dobrej cenie” PKP wprowadziła po to, by zachęcić pasażerów do korzystania z kolei, zamiast z usług „busiarzy”. To nasza największa konkurencja, dlatego staramy się ją osłabić. Promocja obowiązuje przez cały rok i dotyczy przejazdów m.in. na trasach: Kraków – Zakopane, Kraków – Tarnów – Nowy Sącz – Krynica, Kraków – Chrzanów, Katowice – Wisła, Czechowice-Dziedzice – Bielsko-Biała – Żywiec. W sumie w 74 relacjach, dając pasażerom możliwość tańszego podróżowania. Jednorazowy bilet promocyjny jest ważny przez cały dzień w wagonach 2. klasy pociągów osobowych. Można go kupić zarówno w kasie, jak i u konduktora. Na zniżki mogą liczyć osoby uprawnione do korzystania z ulg ustawowych. Jeśli zdarzy się jednak, że kasjerka zainkasuje za przejazd więcej, niż wynika z cennika promocyjnego, można bilet reklamować i ubiegać się o zwrot różnicy w zapłacie.
(MB)

Cena za bilet promocyjny „połączenie w dobrej cenie” z Chrzanowa do Krakowa:
6 zł – bilet normalny
3,78 zł – przy zniżce 37 proc.– bilet studencki, szkolny
3,06 zł – przy zniżce 49 proc.
1,32 zł – przy zniżce 78 proc.
0,30 zł – przy zniżce 95 proc.

Przełom nr 2 (870) 14.01.2009