Od 11 czerwca pasażerowie prywatnych busów i autobusów jeżdżących na trasach wewnątrz powiatu mogą całodobowo dzwonić do Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego, zgłaszając uwagi dotyczące niedomagań w funkcjonowaniu komunikacji.

Do tej pory pracownicy starostwa przyjmowali skargi na busiarzy. Jednak niekiedy zdarzenia bulwersujące podróżnych miały miejsce po godzinach urzędowania. Teraz niezadowolony pasażer może zadzwonić o każdej porze na numer Powiatowego Centrum Zarządzania Kryzysowego, czyli 32 625 00 00.

- Takie były sugestie powiatowych radnych z komisji bezpieczeństwa. Zgłoszenia mogą dotyczyć niewydawania biletów, nagannego zachowania kierowców, przeładowania autobusów i busów, czy niepunktualności przewozów lub braku wykonywania kursów - wylicza Ryszard Leśniak z wydziału komunikacji i paszportów starostwa. Dodaje, że sygnały od pasażerów będą impulsem do kontroli przewoźników, którzy mogą być ukarani. W skrajnych przypadkach grozi im nawet cofnięcie zezwolenia na wykonywanie przewozów.

Życie pokaże, na ile nowa forma monitorowania jakości przewozów zda egzamin. Busiarze mają obowiązek umieścić w pojazdach informację o uruchomieniu numeru, pod który pasażerowie mogą całodobowo dzwonić.

Dyżurni PCZK będą przyjmować zgłoszenia dotyczące następujących linii komunikacyjnych:
Źródła – Alwernia – Chrzanów – Trzebinia
Grojec – Alwernia – Chrzanów – Trzebinia
Brodła – Alwernia – Chrzanów
Brodła – Alwernia – Chrzanów Valeo
Alwernia – Chrzanów
Chrzanów – Płaza – Alwernia – Zagórze – Chrzanów
Włosień – Chrzanów
Rozkochów – Chrzanów
Jankowice – Chrzanów
Mętków – Chrzanów
Zagórze – Chrzanów - Zagórze

Marek Oratowski