Na nowym dworcu autobusowym w Trzebini zostały zamontowane cztery biletomaty. Choć jednak od czasu uruchomienia dworca minęło ponad dwa miesiące, wciąż nie działają.

Pasażerowie pytają, dlaczego nowoczesne urządzenia wciąż są jedynie bezużytecznym elementem pejzażu dworca. Trzy stoją w poczekalni, jeden na zewnątrz. W biletomatach miała być możliwość kupna biletów jednorazowych i miesięcznych (to nowość - biletów miesięcznych nie można nabyć w biletomatach zamontowanych w autobusach)..

Tymczasem na ekranach wyświetla się jedynie komunikat "Biletomat nieczynny". Nad napisem znajduje się logo gminy Trzebinia. Biletomatami zawiaduje Związek Międzygminny "Gospodarka Komunalna" w Chrzanowie. I to tam zapytaliśmy o przyczynę falstartu.

Jak tłumaczy Marek Dyszy, przewodniczący zarządu ZKKM-u, od listopada 2025 roku trwa wymiana korespondencji między firmą, która zainstalowała biletomaty i tablice dynamicznej informacji pasażerskiej (te drugie działają). Umowa między oboma podmiotami miała zostać zawarta na obsługę sprzedaży i serwisowanie urządzeń. Jednak - jak słyszymy – producent biletomatów miał wcześniej zawrzeć umowę z agentem płatności bezgotówkowych. Podobno agent musiał przez dłuższy czas weryfikować urządzenia pod kątem bezpieczeństwa przepływu płatności. I temat się przedłużył.

- Przekazaliśmy firmie projekt umowy na obsługę sprzedaży 24 lutego. Próby telefonicznego i mailowego kontaktu były nieskuteczne. Właśnie dopiero co dostaliśmy odpowiedź i jeszcze nie zdążyłem się z tym pismem zapoznać - tłumaczy nam Marek Dyszy.

Pytamy, czy w grę wchodzi jakaś kara umowna ze strony firmy. Słyszymy, że montaż urządzeń nie był na zlecenie ZKKM-u, ale firmy Ideabud, działającej w imieniu inwestora, czyli gminy Trzebinia. A to oznacza, że sprawa dochodzenia ewentualnych roszczeń jest dość skomplikowana...

Szef ZKKM-u radzi, by pasażerowie uzbroili się jeszcze w cierpliwość. Przekonuje, że zależy mu - podobnie jak podróżnym - na szybkim sfinalizowaniu tematu.

Oby tylko finalnie nie skończyło się, jak kilka lat temu z biletomatem przy stacji kolejowej Chrzanów-Śródmieście. Przez kilka miesięcy stał bezużyteczny. Aż w końcu urządzenie, w którym nie sprzedano ani jednego biletu, zostało zdemontowane i wywiezione.