Ciężko chorzy czekają godzinami pod gabinetem. Szpital wyjaśnia

Czytelnicy zwrócili nam uwagę na problem z organizacją środowych konsyliów onkologicznych w Szpitalu Powiatowym w Chrzanowie. Czy da się usprawnić ten proces? O to zapytaliśmy dyrekcję lecznicy.

W każdą środę w gabinecie nr 31 na parterze Szpitala Powiatowego w Chrzanowie odbywa się konsylium onkologiczne. Jego celem jest szczegółowe omówienie historii choroby konkretnego pacjenta, ustalenie ścieżki terapeutyczno-diagnostycznej, wyboru i określenia kolejności metod leczenia w oparciu o analizę już dostępnych badań diagnostycznych oraz ocenę ogólnego stanu zdrowia pacjenta. Spotykają się na nim lekarze z różnych dziedzin i każdy z nich ocenia sytuację pacjenta ze swojej perspektywy. 

Otrzymaliśmy sygnały, że pacjenci bardzo długo czekają w kolejce na przyjęcie, bo nie są umawiani na godziny.

- Kolejny raz przyszedłem na godzinę 8. i znów wyczekałem się pod drzwiami trzy godziny. Ludzie są bardzo zniecierpliwieni, że to wszystko trwa tak długo. Nie wiadomo, w jakiej kolejności się będzie wchodziło. A przecież mamy XXI wiek. Wydawałoby się, że umawianie na godziny powinno być regułą. Zwłaszcza, że dotyczy to ciężko chorych, często załamanych swoją sytuacją zdrowotną ludzi – powiedział "Przełomowi" jeden z pacjentów. Dostaliśmy także drugi sygnał w tej samej sprawie.

Poprosiliśmy dyrekcję szpitala o ustosunkowanie się do tych uwag pacjentów.

- Uczestnictwo chorego w konsylium jest dobrowolne. Jeśli pacjent się na to zdecyduje, to ma możliwość zadawania pytań, swobodnego wypowiadania się oraz współdecydowania o planie swojego leczenia. Prezentowanie dostępnych form leczenia i uzyskanie zgody na prowadzenie leczenia jest oparte o dbałość, aby wszystkie poruszane kwestie były w pełni zrozumiałe dla pacjenta oraz by mógł on podjąć w pełni świadome decyzje. Dlatego też nie ma tu wyznaczonych ram czasowych – tłumaczy Anna Wiśniewska, pełnomocnik ds. praw pacjenta Szpitala Powiatowego w Chrzanowie.

Wyjaśnia, że nieprawdą jest, aby wszyscy pacjenci umawiani byli na godzinę 8. Chorzy z poradni ginekologicznej i chirurgicznej umawiani są na godziny od 8 do 9, a ci z poradni urologicznej i chirurgiczno-onkologicznej - od godziny 9.

- Nie jest możliwe zapisywanie pacjentów na konkretne godziny, ponieważ w dniu konsylium to lekarz decyduje o tym, kto zostanie przyjęty w pierwszej kolejności. Faktem jest, że pacjenci przyjeżdżają dużo wcześniej z nadzieją, że ich przypadek zostanie rozpatrzony wcześniej. W dniu, kiedy odbywają się konsylia, przyjeżdżają również pacjenci nie umawiani na dany termin, który „chcieli się tylko o coś zapytać”, stwarzając dodatkowe zamieszanie – dodaje pani pełnomocnik.

Jak precyzuje, czas trwania konsylium zależny od indywidualnego przypadku i wynosi od 10 do nawet 30 minut. W tym czasie przeglądana jest również dokumentacja oraz przeprowadzane są badania fizykalne pacjentów.

Szpital tłumaczy, że liczba pacjentów na konsylium w danym dniu nie jest możliwa do zaplanowania, ponieważ uzależniona jest od spływających badań histopatologicznych i obrazowych. Po odbiorze wyników, pacjenci są powiadamiani o dostępnym terminie konsylium.

Bywa też tak, że lekarze przychodzą z opóźnieniem na konsylium, bo pracują również na oddziałach, gdzie priorytetem jest ratowanie życia pacjenta. Na dodatek, w skład konsylium wchodzą również lekarze dojeżdżający z innych placówek.

Mimo tych obiektywnych trudności pacjenci liczą jednak na to, że choć w niewielki sposób uda się usprawnić proces przebiegu cotygodniowego konsylium, na którym pojawia się kilkadziesiąt osób.