W nocy możesz zadzwonić do lekarza, pielęgniarki czy położnej

Narodowy Fundusz Zdrowia uruchamia Teleplatformę Pierwszego Kontaktu. Będzie dostępna poza godzinami pracy Podstawowej Opieki Zdrowotnej (POZ).

Na numer 800 137 200 można telefonować w razie nagłego zachorowania od poniedziałku do piątku w godzinach od 18:00 do 8:00 następnego dnia, a także w soboty i niedziele oraz inne dni ustawowo wolne od pracy, w godzinach od 8:00 do 8:00 następnego dnia.
Jednym zdaniem, TPK będzie dostępne w tym samym czasie co znana nam dobrze nocna i świąteczna opieka zdrowotna.

- Nie chodzi tutaj o dublowanie usług, ale o udostępnienie nowego narzędzia. Weźmy jednak pod uwagę, że w Małopolsce jest 50 takich punktów i nie każdy ma możliwość dojazdu do niego. Nie każdy też ma możliwość sprawdzić gdzie jest najbliższe ambulatorium. Owszem nocna i świąteczna opieka zdrowotna też może udzielać porad telefonicznych, ale to w niczym nie przeszkadza. Ogólnopolski numer to po prostu dodatkowe udogodnienie. To pierwszy kontakt. Jeśli podczas rozmowy okaże się, że pacjenta powinien obejrzeć lekarz, to i tak zostanie on skierowany do ambulatorium lub POZ - tłumaczy Aleksandra Kwiecień, rzeczniczka prasowa małopolskiego NFZ.

Zapewnia też, że personel nocnej i świątecznej usługi nie będzie miał mniej płacone za swoją pracę w związku z wprowadzeniem ogólnopolskiej platformy.
Połączenie ze wskazanym ogólnopolskim numerem jest bezpłatne i może być wykonane tylko z Polski, ponieważ platforma jest przeznaczona tylko dla osób ubezpieczonych i mieszkających w kraju.

Podczas połączenia, w razie potrzeby, personel medyczny może wystawić e-receptę, e-skierowanie lub e-zwolnienie.

Ze zdalnej konsultacji z pielęgniarką, położną lub lekarzem mogą korzystać także pacjenci niesłyszący. Specjalnie z myślą o nich, teleplatforma oferuje udzielanie porad przez specjalny wideoczat. Komunikacja odbywa się w języku migowym, przy wsparciu tłumacza Polskiego Języka Migowego.