- Wszystkich użytkowników sieci wodociągowej i kanalizacyjnej na terenie gmin Chrzanów, Libiąż i Trzebinia informujemy, że sprawy załatwiane osobiście w siedzibie Wodociągów Chrzanowskich (np. składanie wniosków, których wzory znajdują się na naszej stronie internetowej, składanie pism i innych dokumentów) można obecnie przekazywać drogą elektroniczną na adres: poczta@wodociagi.chrzanowskie.pl  lub sekretariat@wodociagi.chrzanowskie.pl. Przypominamy, że Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta dostępne jest pod adresem: https://ebok.wodociagi.chrzanowskie.pl. Informujemy, że umożliwiamy telefoniczne kontaktowanie się w godzinach popołudniowych na numery telefonów Pogotowia Technicznego 32 623 25 55 oraz 994  - brzmi komunikat Wodociągów Chrzanowskich.
Wodociągi informują też, że będą ograniczać liczbę odczytów wodomierzy wykonywanych bezpośrednio przez pracowników wodociągów u klienta. Proszą o podawanie stanu licznika telefonicznie lub za pośrednictwem EBOK po zalogowaniu się do systemu.

Podobny komunikat wydał Związek Komunalny Komunikacja Międzygminna.
- W przypadku zapytań prosimy o kontakt pod nr 32  627 61 38 lub bezpośrednio do poszczególnych referatów: magazyn biletowy i kasa 32 627 60 72, informacja pasażerska 32 623 22 50, windykacja (mandaty) 32 645 12 66, księgowość 32 645 10 57 - opublikowano na stronie internetowej ZKKM.

Ograniczenie w funkcjonowaniu biura wprowadził też Związek Międzygminny Gospodarka Komunalna. 
- W każdej sprawie urzędowej należy kierować się na Dziennik Podawczy. Apelujemy do mieszkańców, by w trosce o swoje zdrowie ograniczyli wizyty w biurze związku. Zalecamy kontakt telefoniczny, mailowy lub za pośrednictwem ePUAP-u. Proponujemy, aby składanie deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi odbywało się za pomocą przesyłek pocztowych - informuje ZMGK.