Nie masz konta? Zarejestruj się

Trzebinia

Na Kartę Trzebińską trzeba dłużej poczekać. Urząd się tłumaczy

08.07.2021 17:56 | 23 komentarze | 6 341 odsłon | Agnieszka Filipowicz
Wzrost liczby chętnych oraz awaria sprawiła, że na Kartę Trzebińską trzeba poczekać dłużej niż zwykle. Karta uprawnia m.in. do 50-procentowej zniżki na Balaton, a także do darmowego wejścia na Aqua Planet dla dzieci podczas wakacji. Trudno więc się dziwić, że niektórzy interesanci się niecierpliwią.
23
Na Kartę Trzebińską trzeba dłużej poczekać. Urząd się tłumaczy
Wiesz coś więcej na ten temat? Napisz do nas
- „01.07.21 złożyłam wniosek o Kartę Trzebińską dla dzieci i dostałam informację, że mam się zgłosić po odbiór za tydzień. Dziś (08.07.21) zgłosiłam się zgodnie z instrukcją i usłyszałam, że karty nie ma, ponieważ pan jest sam i niestety nie jest w stanie zrobić wszystkiego" - napisała jedna z internautek na Facebooku.
Poprosiła urzędnika o wystawienie pisma potwierdzającego, że ten nie może wskazać dokładnego terminu wyrobienia karty. Otrzymała je, a potem zamieściła na portalu społecznościowym.

Gmina już się tłumaczy.
- Dziś w Urzędzie Miasta w Trzebini doszło do sytuacji, która nie powinna mieć miejsca. Pracownik wydający Karty Trzebińskie nie dochował wystarczającej staranności w obsłudze mieszkanki zgłaszającej się w ramach umówionego wcześniej odbioru Karty Trzebińskiej oraz wystawił dokument, który nigdy nie powinien zostać wydany w naszym urzędzie. Przepraszamy. Zapewniamy, że wyciągniemy wnioski dotyczące obsługi mieszkańców oraz konsekwencje natury służbowej - brzmi komunikat gminy.

Telefonując dziś do magistratu usłyszeliśmy, że na Kartę Trzebińską trzeba czekać nieco dłużej, bo od końca czerwca zainteresowanie nią znacznie wzrosło. Pech chciał, że na dodatek ostatnio posłuszeństwa odmówił podajnik do urządzenia, które drukuje karty (jest teraz w naprawie). Na razie nie ma jednak opóźnień, czyli karta, zgodnie z regulaminem, jest wydawana najpóźniej do 14 dni.

Otwartym pozostaje pytanie, czy za zamieszanie z dłuższymi terminami czekania na kartę można winić tylko pracownika obsługi. Wraz z nastaniem sezonu kąpielowego gmina mogła się spodziewać wzrostu zainteresowania Kartą Trzebińską. Wszak uprawnia ona do 50 procent zniżki za wejście nad Balaton. Co więcej, w przededniu wakacji dość niespodziewanie dla klientów miejskiego basenu ogłoszono, że darmowe wejścia dla dzieci i młodzieży na pływalnię podczas wakacji będą tylko za okazaniem Karty Trzebińskiej (wcześniej wystarczała legitymacja szkolna i zaświadczenie z przedszkola  - w przypadku maluchów).

Urząd zapewne chciał w ten sposób zwiększyć zainteresowanie tym programem, który do tej pory cieszył się dość umiarkowanym zainteresowaniem, niewykluczone, że ze względu na formalności, których trzeba dopełnić. Otwartym pozostaje pytanie, czy gmina nie mogła zapewnić dodatkowej pomocy do obsługi wydawania kart, zwłaszcza, że sama zachęca do ich wyrabiania na swoim facebookowym profilu?

Aby wyrobić Kartę Trzebińską należy m.in. przedłożyć pierwszą stronę rozliczenia rocznego PIT z adresem na terenie gminy Trzebinia wraz z potwierdzeniem złożenia dokumentu. Karta obowiązuje przez rok. Potem procedurę trzeba powtórzyć.