Pacjenci szpitala w Chrzanowie skarżą się na długie czekanie do rejestracji. Nieraz siedzą w poczekalni prawie godzinę.

- To jakaś masakra. Pojechałem do szpitala na wizytę do lekarza. Wychodząc od niego chciałem od razu zarezerwować następny termin. Wyklikałem numerek i czekam, a kolejka robi się coraz większa - relacjonuje nasz Czytelnik.

Nie dość, że wyczekał się przed drzwiami do lekarza, to jeszcze stracił czas na czekanie w kolejce do rejestracji. W sumie w szpitalu spędził wiele godzin.

Podkreśla, że mimo tego, że okienka są cztery, tylko jedno było czynne.

- Co z pozostałymi? Przecież, gdyby chociaż jedno z tych zamkniętych okienek działało, wszyscy byliby obsłużeni szybciej - mówi pacjent.

Zazwyczaj w szpitalnej rejestracji pracują dwie lub trzy osoby (jedna obsługuje ksero). Jednak nie zawsze tak się dzieje.

- Popołudniami, gdy pacjentów jest znacznie mniej, pracuje tylko jedna osoba w rejestracji. Nie ma potrzeby by było ich więcej, bo bywa, że po godz. 13.00 w poczekalni nikogo nie ma - mówi dyrektor szpitala Artur Baranowski.

Zachęca, żeby korzystać z rejestracji przez telefon, gdzie działa infolinia. Obsługuje ją kilka osób, dzięki czemu pacjentom powinno być łatwiej załatwić wszystkie sprawy telefonicznie. Często trzeba chwilę poczekać na swoją kolej, ale w ten sposób nieraz można zapisać się na termin bez wychodzenia z domu. Rejestracja telefoniczna pod nr tel. 32 624 75 37 czynna jest od poniedziałku do piątku w godz. 7.00 - 17.00.