Wodociągi Chrzanowskie od tego tygodnia zdecydowały o przywróceniu niektórych prac oraz usług, zawieszonych z powodu pandemii. Wznowiono między innymi odczyty wodomierzy.

- Mieszkańcy mogą jednak według własnego uznania korzystać też z możliwości przekazywania stanu licznika telefonicznie. Zachęcamy również do rejestrowania się i realizowania rozliczeń w systemie EBOK (Elektronicznego Biura Obsługi Klienta) - mówi Ryszard Fudała, rzecznik prasowy Wodociągów Chrzanowskich.

Jakie usługi odmraża od tego tygodnia spółka?

• montowanie wodomierzy,
• pobór i analizę próbek wody oraz ścieków przez laboratorium,
• usługi związane z diagnostyką, inspekcją oraz czyszczeniem sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.

Nadal, ze względu na zagrożenie epidemiologiczne, obowiązuje całkowite ograniczenie dostępu do obiektów Wodociągów Chrzanowskich oraz wizyt klientów w siedzibie spółki i Biurze Obsługi Klienta przy ul. Jagiellońskiej w Chrzanowie. Wodociągi proszą klientów o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub tradycyjnej, faxu, EBOK, telefonów.

Centrala : 32 624 13 60 i 32 624 13 70 71
Sekretariat : 32 623 32 32
Fax : 32 623 32 42
Dział Obsługi Klienta : 32 623 36 22
e- mail : [email protected]
sekretariat@ wodociagi.chrzanowskie.pl
Pracownia Badania Wody : 32 627 61 31 wew. 50
Pracownia Badania Ścieków : 32 627 61 31 wew. 47
Możliwe jest także telefoniczne kontaktowanie się w godzinach popołudniowych na numery telefonów Pogotowia Technicznego 32 623 25 55 oraz 994.

Pisma do spółki przyjmowane są codziennie w godzinach pracy za pośrednictwem skrzynki korespondencyjnej ustawionej przy wejściu do siedziby spółki w Chrzanowie, ul. Jagiellońska 8.
Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta dostępne jest pod adresem:
https://ebok.wodociagi.chrzanowskie.pl