Kupiłeś wczasy all inclusive, a na miejscu się rozczarowujesz, bo oczekiwałeś czegoś innego? Za miesiąc branża turystyczna przejdzie rewolucję, a umowa z touroperatorem ma być jasna i przejrzysta.

Polska jest jednym z pierwszych krajów, który dostosował się do dyrektywy unijnej. Zgodnie z jej zapisami umowy między organizatorami turystyki a podróżnymi mają być prostsze, spisywane zrozumiałym językiem. Łatwiej będzie je zrozumieć i dochodzić swoich praw, gdyby coś poszło nie tak.

Ponadto od 1 lipca nie miesiąc ale aż trzy lata będzie miał konsument na zareklamowanie zorganizowanego wypoczynku. Jeśli organizator wycieczki nie wywiąże się z umowy, będziemy mieć więcej czasu na dochodzenie swoich roszczeń.

Od lipca podróżny będzie miał też 14 dni na rozwiązanie umowy na odległość, czyli np. przez internet.

Posłuchaj eksperta (WIDEO).