System sfiksował. Pojawiły się problemy z płaceniem za wodę - przelom.pl

Przełom Online

Zamknij

System sfiksował. Pojawiły się problemy z płaceniem za wodę

Tadeusz Jachnicki 14:53, 14.02.2018
2 System sfiksował. Pojawiły się  problemy z płaceniem za wodę Przez kilkadziesiąt minut w środę komputery w kasach RPWiK nie łączyły się z bankiem

W chrzanowskich wodociągach nie działa Internetowe Biuro Obsługi Klienta (IBOK). Problem potrwa jeszcze kilka tygodni. W środę awarii uległy także łącza internetowe w bankiem.

- Nie działa system komputerowy. W kasach nie da się płacić rachunków. Ludzie są odsyłani na pocztę, a tam czekają ich  dodatkowe opłaty - denerwuje się jeden z mieszkańców.

- Awaria łączy nie była zależna od nas. Trwała kilkadziesiąt minut. Mimo wszystko bardzo przepraszam za utrudnienia - mówi Szymon Wyrwik dyrektor ds. technicznych RPWiK w Chrzanowie.

Tłumaczy, że utrudnienia w systemie komputerowym, to zupełnie inna sprawa.

Są efektem zmiany oprogramowania w Internetowym Biurze Obsługi Klienta IBOK.

Prace informatyczne mogą spowodować przejściowe trudności, między innymi opóźnienie w wystawianiu faktur. To bowiem system odpowiedzialny za elektroniczne odczytywanie wodomierzy.

Wyrwik przyznaje, że uproszczona wersja systemu IBOK ponownie zacznie funkcjonować w pierwszych dniach marca, a pełna dostępna będzie za dwa, trzy miesiące.

(Tadeusz Jachnicki)
Dalszy ciąg materiału pod wideo ↓

Co sądzisz na ten temat?

podoba mi się 0
nie podoba mi się 0
śmieszne 0
szokujące 0
przykre 0
wkurzające 0
facebookFacebook
twitter
wykopWykop
komentarzeKomentarze

komentarze (2)

titotito

0 0

"Przejściowe trudności", "problem potrwa jeszcze kilka tygodni", "awaria łączy nie była zależna od nas"- komuna bis. Jak zwykle winnych brak, a cierpią ci, co mają jeszcze za ten bałagan płacić rachunki. Typowo polskie podejście.

16:48, 14.02.2018
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz

ofcaofca

0 0

tam to dopiero dzieją się cuda, Dostałam fv na maila pomimo tego, iż nikt nie chodził sprawdzać liczników anie nie podawałam jego stanu przez internet. Po kontakcie z wodociągami Pani choć była bardzo zdziwiona stwierdziła, że system się pomylił i anuluje fv. Na Ibok-u nie był nic zaznaczone, ostatni odczyt sprzed 2miesięcy, a faktura widmo nie uwzględniona w historii.

15:58, 15.02.2018
Wyświetl odpowiedzi:0
Odpowiedz


Dodaj komentarz

🙂🤣😐🙄😮🙁😥😭
😠😡🤠👍👎❤️🔥💩 Zamknij

Użytkowniku, pamiętaj, że w Internecie nie jesteś anonimowy. Ponosisz odpowiedzialność za treści zamieszczane na portalu przelom.pl. Dodanie opinii jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu portalu. Jeśli zauważyłeś, że któraś opinia łamie prawo lub dobry obyczaj - powiadom nas [email protected] lub użyj przycisku Zgłoś komentarz

OSTATNIE KOMENTARZE

0%