Oddział Neonatologii Szpitala Powiatowego w Chrzanowie sprawuje specjalistyczną opieką nad noworodkami i wcześniakami, prowadzi działania edukacyjne dla rodziców oraz angażuje się w inicjatywy wspierające rodziny w pierwszym okresie po narodzinach dziecka. Zakres świadczonych usług odpowiada potrzebom pacjentów wymagających opieki na poziomie II stopnia referencyjności oraz ich opiekunów. 

Oddział Neonatologii Szpitala Powiatowego w Chrzanowie posiada II stopień referencyjności, co oznacza możliwość sprawowania specjalistycznej opieki nad noworodkami oraz wcześniakami wymagającymi diagnostyki, monitorowania i leczenia. Na oddział trafiają zarówno dzieci urodzone o czasie, jak i noworodki wymagające wzmożonego nadzoru medycznego.

Zespół tworzą położne posiadające doświadczenie w opiece nad noworodkami, w tym położne edukatorki laktacyjne oraz położne specjalistki w dziedzinie pielęgniarstwa neonatologicznego. Do ich codziennych obowiązków należy obserwacja stanu zdrowia dziecka, prowadzenie działań edukacyjnych skierowanych do rodziców oraz wspieranie kobiet po porodzie. Opieka laktacyjna prowadzona jest indywidualnie i obejmuje pomoc w rozpoczęciu oraz kontynuacji karmienia piersią, z uwzględnieniem potrzeb matki i dziecka.

Oddział współpracuje z zespołem lekarskim oraz psychologiem. Takie rozwiązanie umożliwia objęcie opieką nie tylko noworodka wymagającego leczenia, ale również jego rodziny, szczególnie w sytuacjach związanych z przedwczesnym porodem, dłuższą hospitalizacją czy koniecznością prowadzenia intensywnego nadzoru medycznego.

W codziennej pracy wykorzystywany jest specjalistyczny sprzęt medyczny służący do monitorowania parametrów życiowych oraz prowadzenia terapii noworodków. Wyposażenie oddziału pozwala na realizację świadczeń zgodnie z wymaganiami stawianymi jednostkom o II stopniu referencyjności.

Położne pracujące na oddziale są wyróżniane w konkursach branżowych, w tym w plebiscycie Hipokrates. Oddział od lat zajmuje również wysokie miejsca w rankingu „Rodzić po Ludzku”, tworzonym na podstawie opinii pacjentek korzystających z opieki okołoporodowej.

Działalność oddziału nie ogranicza się wyłącznie do świadczeń medycznych. Organizowane są wydarzenia skierowane do dzieci i ich rodzin, m.in. z okazji Dnia Wcześniaka, Dnia Dziecka oraz Mikołajek. Inicjatywy te mają charakter integracyjny i edukacyjny, a także stanowią okazję do spotkań rodzin z personelem po zakończeniu hospitalizacji.

Pracownicy Oddziału Neonatologii prowadzą również działania informacyjne na platformach społecznościowych. Publikowane materiały dotyczą zagadnień związanych z opieką nad noworodkiem, karmienia piersią, przygotowania do rodzicielstwa oraz codziennym funkcjonowaniem oddziału. 

Z okazji narodzin dziecka rodzice otrzymują od lecznicy okolicznościowy upominek, a także list gratulacyjny od starosty chrzanowskiego.